胡宸豪
最近，在泰州六助港內(nèi)港池內(nèi)一處船員驛站成了船民朋友們常去的“打卡地”，這處由閑置核酸小屋改造而來的理論學(xué)習(xí)陣地，也成為了船員黨員們的“紅色充電站”
今年以來，泰州海事局圍繞鞏固提升內(nèi)港池標準化建設(shè)成果，在建成全省首批示范性標準化內(nèi)港池的基礎(chǔ)上，積極拓展服務(wù)功能，重點結(jié)合船員黨建需求，聚焦解決船員急難愁盼問題，在理論學(xué)習(xí)、生活保障、糾紛調(diào)解、政務(wù)服務(wù)、權(quán)益保護等方面不斷探索，持續(xù)破題，聚力打造集學(xué)習(xí)陣地、服務(wù)平臺和溝通橋梁的“多位一體”船員驛站。
構(gòu)建理論學(xué)習(xí)的“紅色錨地”
長期以來，船員由于地理因素限制，常年在外奔波，缺少學(xué)習(xí)知識充實自我的渠道和平臺，尤其是船員黨員更是缺少參與組織生活、感受組織關(guān)懷的機會。
對此，船員驛站專門配套了涉及黨建、安全與防污染等書籍、視頻，內(nèi)部廣播電視設(shè)備、宣傳標識等陳設(shè)也一應(yīng)俱全。通過不定期組織船員黨員、港口碼頭工作人員及海事執(zhí)法人員參與聯(lián)學(xué)共建，方便船員黨員群眾緊跟理論前沿，不斷豐富精神文化生活，筑牢信仰之基。這不僅為船員們提供了學(xué)習(xí)交流、互幫互促的平臺，還加強了黨建業(yè)務(wù)融合，提升了船員黨員們的向心力。
構(gòu)建暖心服務(wù)的“藍色平臺”
“大副，您想要什么樣的發(fā)型？”“整體短一點，我喜歡清爽一點的感覺”，驛站內(nèi)志愿理發(fā)師和船員熱絡(luò)的溝通，為船民朋友們解決“頭等大事”。
近年來泰州海事局始終堅持為民辦實事理念，以群眾需求為導(dǎo)向，一切為了船員、一切依靠船員，致力于找到解決船員急難愁盼問題的“金鑰匙”。通過積極協(xié)調(diào)碼頭單位和海事志愿力量參與，進一步擴充為船員服務(wù)內(nèi)容，驛站貼心提供基礎(chǔ)設(shè)施、便民服務(wù)、應(yīng)急保障等3大類16項服務(wù)，涵蓋飲水、寬帶、藥箱、文件打印、快遞寄存、血壓及體重監(jiān)測、理發(fā)等多個服務(wù)項目。
構(gòu)建多方溝通的“綠色橋梁”
船員驛站堅持共建共享理念，打造船員、碼頭、海事溝通“全鏈條”。在揚子江港務(wù)碼頭設(shè)碼頭方和海事定點聯(lián)系人，并在驛站公示聯(lián)系方式，方便接收船員聯(lián)系。
暢通信訪渠道，設(shè)置意見箱，將問題建議及時搜集整改并開展有效回訪。定期舉辦政務(wù)服務(wù)接待日，打通船員上岸政務(wù)辦理“最后一公里”，讓船員政務(wù)辦理咨詢途徑更多樣、方式更便捷，成本更低廉。積極舉辦海事開放日活動，開展海事、船員互動體驗，增進相互理解與支持。
圖片源于：中國水運網(wǎng)
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