為進(jìn)一步提升海事公共服務(wù)水平，交通運輸部海事局于2024年8月15日起在全國范圍推廣應用海事通APP，標志著(zhù)海事服務(wù)數字化、便捷化邁入新階段。
海事通APP全國推廣應用后，可為企業(yè)群眾提供信息查詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、安全服務(wù)、航行服務(wù)、港航服務(wù)、綠色服務(wù)、船員服務(wù)等功能。
據了解，交通運輸部海事局以長(cháng)三角海事監管與服務(wù)保障一體化為突破口，整合資源、統一部署，于2024年3月20日上線(xiàn)海事通APP。經(jīng)過(guò)近5個(gè)月運行，海事通APP注冊用戶(hù)突破13.5萬(wàn)，高效辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項60.2萬(wàn)件，受到社會(huì )廣泛關(guān)注和普遍認可，在提升海事服務(wù)效率、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強化資源配置、推動(dòng)區域協(xié)同發(fā)展等方面發(fā)揮了顯著(zhù)的作用。
海事通APP在長(cháng)三角上線(xiàn)以來(lái)，交通運輸部海事局對其功能持續優(yōu)化、拓展應用，功能日臻完善，信息查詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、船員服務(wù)等40項功能具備全國推廣運用的條件。海事通APP向全國范圍推廣應用，是繼啟用全國海事服務(wù)電話(huà)后，又一推進(jìn)全國海事監管與服務(wù)保障一體化的重要舉措。同時(shí)，為確保用戶(hù)在使用過(guò)程中能夠得到及時(shí)的幫助和反饋，海事通APP內設有客服中心，同時(shí)提供400-80-12395全國海事服務(wù)電話(huà)，接受7×24小時(shí)咨詢(xún)和工作建議。
