為全力做好珠江日游產品規(guī)劃，5月7日，廣州港集團黨委書記、董事長李益波，集團副總經理石挺豐、陳建年深入調研珠江沿岸產業(yè)及珠江游線路，調研組了解環(huán)海珠島游線路沿岸的特色景點和產業(yè)情況，并探討如何推出具有廣州港特色的主題日游航班線路。集團相關部室和海港商旅相關負責人參加。
此前4月28日，廣州港集團召開商旅公司經營業(yè)務專題會，研究商旅業(yè)務發(fā)展方向，將珠江水上游業(yè)務作為發(fā)展重點。不斷完善碼頭游船配套設施，提升珠江水上游服務質量。結合不同市場需求，不斷豐富廣州珠江水上游項目內涵，開展珠江紅色講堂、環(huán)海珠島等不同主題的特色航線。
據了解，2021年“五一”小長假，盡管廣州連續(xù)三天遭遇強降水天氣，游客依然熱情不減，珠江游市場火爆，繼“清明”假期后再次迎來經營小高潮。5月1日至5日，大沙頭碼頭安全開出游船航班共129個班次，接待游客超2.92萬人次，是2019年同期的138%，是2020年同期的9.6倍，其中，5月1日錄得單日最高接待游客量為8549人次，是2019年“五一”假期單日最高接待游客量的102%；海港商旅屬下金航游輪公司接待游客量超2.38萬人次，是2019年同期的115%，是2020年同期的4.3倍，“廣州好·水上茶居”日均接待茶客超360人次，較平日約增50%。
為了更好迎接“五一”小長假，海港商旅公司及早謀劃統(tǒng)籌，積極創(chuàng)新經營，多措并舉落實安全服務保障工作。
防疫經營兩手抓，保運行守平安
密切關注疫情信息，貫徹落實實名制購票及各項疫情防控措施，做好體溫監(jiān)測、防控物資供應、碼頭及游船保潔消毒等工作。嚴格執(zhí)行24小時領導帶班值班，加強一線值班力量，確保指揮有力、運轉高效。開展碼頭及船舶設施設備綜合檢查，杜絕風險點，組織“三防”應急演練，增強現(xiàn)場處置能力，提升員工安全意識。
服務升級作保障，惠民生暖客心
完善碼頭服務配套，大沙頭服務廳一期項目于節(jié)前投入使用，“粵聚薈”經營店開業(yè)，持續(xù)打造大沙頭吃喝玩樂一站式綜合服務，為珠江游客提供更多更具特色的消費選擇。豐富珠江日游航線業(yè)務，創(chuàng)優(yōu)推出“海珠環(huán)島閱羊城，勞動筑夢見初心”勞動節(jié)主題特色日航航線，邀請知名廣州民樂老師及其專業(yè)樂隊，為現(xiàn)場觀眾傾情演繹廣東特色民樂，開航3個航班，接待先進勞動模范及游客超300人次。統(tǒng)籌航班保障服務，通過優(yōu)化完善服務流程、調配運力增開航班、保障客位投放量、豐富船上二次消費等措施，努力提供安全優(yōu)質服務，全力滿足游客假期出游需求。
