全媒記者 馬榕蔚
“一天就辦理完成了，不僅沒(méi)耽誤事兒，還提前了。”4月17日，申辦人專程趕到董家口海事局，對(duì)其加速辦理水上水下作業(yè)許可證表達(dá)誠(chéng)摯感謝。
“接到申請(qǐng)后，我們及時(shí)了解對(duì)方的需求和困境，當(dāng)天就組織成員商議方案，并提供整鏈條‘打包服務(wù)’，實(shí)現(xiàn)‘即交材料即時(shí)立辦’，真正做到提交材料與發(fā)證的‘無(wú)縫銜接’。”董家口海事局工作人員介紹道。
據(jù)了解，“即時(shí)立辦”是董家口海事局在政務(wù)服務(wù)上的有益創(chuàng)新。按照正常審批流程，企業(yè)提交的材料經(jīng)受理后，需經(jīng)方案評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)核查、征求相關(guān)利益人意見(jiàn)后，方能辦理許可證。如今，董家口海事局多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)作為，提前介入，靠前服務(wù)，將審批全鏈條流程優(yōu)化再造。通過(guò)預(yù)審服務(wù)確保材料完備性，同時(shí)將辦理鏈條上的其他工作環(huán)節(jié)前置辦理，再通過(guò)內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)信息共享，及時(shí)解決許可辦理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，從而大大縮短辦事時(shí)限，真正做到提交材料與發(fā)證的“無(wú)縫銜接”。
“對(duì)企業(yè)而言，順利辦證將為項(xiàng)目節(jié)省大量時(shí)間和資金成本。我們通過(guò)創(chuàng)新審批模式和科學(xué)統(tǒng)籌資源，提供‘即時(shí)立辦’服務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)效率，不斷優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境，助力世界一流海洋港口、海洋強(qiáng)省和交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)。”董家口海事局負(fù)責(zé)人趙晗說(shuō)道。
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